洗衣机自燃南乐一村民家中获赔万元及新洗衣机

时间:2002-11-25 11:10


  南乐县城关镇乡民赵某家中全自动洗衣机发作自燃着火,致使其洗衣机焚毁并连累室内周边家私等物品,造成了近万元的经济丢失。
  自燃洗衣机系赵某于3年前在县城某家电出售门市采购,因正值新年期间,该家电出售门市没有开门经营,消费者赵某在找不到经销商,索赔无门的状况下,于当日来到南乐县工商部门进行投诉。
  南乐县工商部门敏捷安排执法人员赶赴事发现场进行调查核实,经核实消费者赵某丢失状况事实,遂通过各种渠道联络到该家电出售门市负责人,该家电出售门市负责人抵达事发现场,并对现场进行了摄影取证,及时将情况反馈给生产厂家,让消费者赵某等候处理。
  处理时期,该局执法人员又屡次与该家电出售门市负责人及该品牌洗衣机生产厂家进行联络交流。通过该局执法人员调停,两边达到维权协议该品牌洗衣机生产厂家容许补偿消费者赵某同一款新洗衣机一台和1万元经济丢失。

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